Hvor skal du starte? Reception Lån en genstand ud Tag imod en aflevering Flyt en afleveringsdato Ret en fejl Administrator Slå Lend & Lease til Alle indstillinger forklaret Byg listen over genstande Jeres egen påmindelsestekst Vært og låner Lån ud til en gæst Dine egne lån Sæt påmindelserne på pause Der kom ingen påmindelse Overblik På ét minut Lend & Lease er jeres udlånsregister. I skriver de ting op, I låner ud, I noterer, hvem der har hver enkelt, og hvornår den skal afleveres, og BmyGuest minder dem, der er for sent på den. Adgangskort, bærbare computere, opladere, headsets, nøgler, parkeringsbrikker, sikkerhedshjelme, paraplyer: alt, der bliver udleveret og forventes tilbage. ReglenHvad det betyder i praksisÉn genstand, én lånerEn genstand er én fysisk ting, ikke et lagertal. Visitor key card 03 er sin egen genstand. Den er enten hjemme eller udlånt, aldrig »tre ud af fem tilbage«.Alt hører til en lokationGenstande hører til en lokation. Et headset i København kan ikke lånes ud i Aarhus, og hver lokation har sin egen liste og sine egne indstillinger.Låneren er en person i BmyGuestEn af jeres værter eller en gæst, der er på besøg på lokationen. Du kan ikke låne ud til et navn, der bare er skrevet ind som tekst.Et lån har en afleveringsdatoAltid. Hver genstand foreslår en, og den, der registrerer lånet, kan ændre den.For sent betyder påmindelserPåmindelserne starter, når afleveringsdatoen er passeret, ikke før. Der sendes intet, mens et lån stadig løber. Grundtanken Listen over genstande er sandheden om jeres udstyr, og historikken er sandheden om, hvem der havde det. Intet bliver slettet: en genstand, I holder op med at bruge, bliver deaktiveret, og et afleveret lån bliver stående i historikken med navnet på den, der lånte, og den, der bekræftede afleveringen. Hvem gør hvad Fire grupper bruger Lend & Lease, og hver af dem ser sin egen del af det. Administrator Slår tilkøbsmodulet til for en lokation og vælger, hvordan påmindelserne bliver sendt. Bygger listen over genstande: opretter dem, sætter, hvornår hver enkelt normalt skal afleveres, og deaktiverer dem, der er væk. Alt, hvad en receptionist kan, på alle virksomhedens lokationer. Receptionist Den daglige bruger. Låner ud, bekræfter afleveringer og ændrer en afleveringsdato, når nogen beder om mere tid. Kun på de lokationer, receptionisten arbejder på. Vært Hvor Enable hosts to lend er slået til, kan en vært låne ud til sine egne gæster eller til sig selv fra sin startside uden at gå gennem receptionen. Genstande, der er markeret »Only reception lends this item«, bliver aldrig tilbudt værter. Ser sine egne lån under My loans og ser aldrig andres lån eller hele listen over genstande. Låner Skal ikke logge ind for at låne. Får en e-mail, og en sms, hvis jeres lokation ønsker det, når et lån er overskredet. Kan sætte påmindelserne på pause for det lån fra et link i e-mailen eller fra My loans, når låneren er logget ind. Sådan finder du det Lend & Lease i Reception-menuen åbner udlånsskranken. Den findes for administratorer og receptionister på en lokation, hvor tilkøbsmodulet er slået til. På receptionsskranken låner du ud direkte med New loan øverst og med nøglemærket på hver gæsts linje. Værter finder New loan på deres startside og deres egne lån under My loans. Udlånsskranken hos Northgate Copenhagen, åbnet fra Lend & Lease i Reception-menuen. Sikkerhed Hver handling bliver tjekket mod lokationen, ikke kun mod din rolle. En receptionist i København kan ikke åbne, låne ud eller tage imod en genstand, der er registreret i Aarhus, heller ikke med et direkte link. Opsætning Sådan slår du Lend & Lease til Lend & Lease slås til pr. lokation, ikke pr. virksomhed. En virksomhed med tre kontorer kan bruge det på ét af dem, og hver lokation har sine egne indstillinger. Lend & Lease skal være tilgængeligt for din lokation. Står det ikke blandt lokationens tilkøbsmoduler, så spørg BmyGuest. Gå til Locations, åbn lokationen, og vælg så Add-ons og Lend & Lease. Vælg indstillingerne (næste kapitel), og tryk på Save and switch on. Byg listen over genstande: tryk på Open the lending desk og derefter på New item. For at stoppe bruger du Switch off nederst på samme side. Intet bliver slettet: genstandene, de igangværende lån og historikken bliver liggende, og indstillingerne bliver gemt til den dag, I slår det til igen. Skranken, menupunktet og påmindelserne stopper på den lokation. Alle indstillinger De står alle på én side: Locations → din lokation → Add-ons → Lend & Lease. Ret det, du har brug for, og tryk på Save changes. Enable hosts to lend Til / fra Åbner for udlån ud over receptionen. Når den er slået til, får en vært en New loan-knap på sin startside og et lånefelt under sine gæster og kan låne ud til sine egne gæster og til sig selv. Genstande, der er markeret Only reception lends this item, holder sig ude af værternes lister, så I kan åbne hylden uden at åbne nøgleskabet. Når indstillingen er slået fra, er det kun receptionen og administratorer, der registrerer lån. Enable reminder e-mail? Til / fra Hovedkanalen. Når et lån har passeret sin afleveringsdato, får låneren en e-mail, som bliver gentaget én gang om dagen, indtil genstanden er tilbage. Når den er slået fra, viser skranken stadig, hvad der er overskredet, men ingen bliver mindet om det automatisk. Reminder Email subject Tekst · valgfri Lad feltet stå tomt, så bruger BmyGuest sin standardemnelinje på lånerens eget sprog. Det er det, vi anbefaler. Skriver du en, bliver den brugt til alle påmindelser, på alle sprog. Pladsholdere bliver ikke udfyldt her. Reminder Email Content Tekst · valgfri Lad feltet stå tomt, så sender BmyGuest sin standardpåmindelse, som nævner genstandene og afleveringsdatoen og er oversat til lånerens sprog. Jeres egen tekst erstatter den for alle. Tre pladsholdere bliver udfyldt: {guestName}, {itemNames} og {returnDate}. Linjeskift bliver bevaret. Jeres logo og linket til at sætte påmindelserne på pause kommer med under alle omstændigheder, så skriv ikke jeres egen ramme omkring teksten. Reminder Email Admin addresses Adresser, adskilt af komma Alle på listen får en kopi af hver påmindelse, så facility eller servicedesken kan følge med uden at åbne BmyGuest. Kopien siger, hvem den blev sendt til, og har intet pauselink. Lader du feltet stå tomt, bliver der kun skrevet til låneren. Enable reminder SMS? Til / fra Lægger en sms til den første påmindelse til lånere med et mobilnummer. Den bliver sendt med jeres virksomheds afsendernavn for sms. Kun den første påmindelse har en sms. De daglige gentagelser er kun e-mail. Reminder SMS Content Tekst · påkrævet med sms Sms’en, højst 140 tegn, med de samme pladsholdere: {guestName}, {itemNames} og {returnDate}. Hold den til én besked; en lang tekst bliver delt op og betalt som flere. Lend & Lease-indstillingerne for Northgate Copenhagen. Standardteksten til påmindelser bliver brugt, med en kopi til facility-teamet. Sådan gør du Udlånsskranken Alt, hvad receptionen gør, sker på én side: Lend & Lease i Reception-menuen. Arbejder du på mere end én lokation, skifter knappen ved siden af New item mellem dem. Siden har fire dele. DelHvad den viserFelterneHvor mange genstande lokationen har, hvor mange der er on loan, hvor mange der er overdue, og hvor mange der er available. Klik på et felt for kun at vise dem i listerne nedenfor; klik på items for at vise det hele igen.On loanHvem der har hvad, ét kort pr. låner, de overskredne først. Hvert kort viser den tidligste afleveringsdato for personens genstande.ItemsAlt, hvad lokationen låner ud, i alfabetisk rækkefølge, med om det er hjemme, udlånt eller overskredet.HistoryAlle lån i en periode, med søgning og eksport. Hver liste har sit eget søgefelt. Hver ændring, du laver, tegner siden forfra med det samme, så felterne og listerne altid stemmer. Ændringer, som en kollega laver, dukker op, når du genindlæser siden. Feltet overdue er klikket: tre lånere er for sent på den, og Mette har sat sine påmindelser på pause. Genstande Listen Items viser alt, hvad lokationen låner ud. Hver linje har genstandens navn og, mens den er udlånt, hvem der har den, og hvornår den skal afleveres. Mærket viser, hvor den er: Available (grøn): hjemme, med en Lend-knap. On loan (ravgul) eller Overdue (rød): udlånt, med en Returned-knap. Deactivated (grå): bliver ikke længere lånt ud. De er skjult, indtil du slår Show deactivated til. En lang liste bliver vist med 25 genstande pr. side. Klik på en genstands navn for at åbne den. Listen over genstande med Show deactivated slået til: Guest laptop 3 er til reparation. Opret og ret en genstand Tryk på New item øverst på skranken, eller åbn en genstand, der allerede findes. Panelet har de samme felter i begge tilfælde; tryk på Save changes, når du er færdig. FeltHvad du skriver i detNamePåkrævet. Gør det entydigt, og lad det svare til mærkaten på selve tingen: »Visitor key card 03« frem for »Key card«. Det er det, påmindelser og valglister viser.DescriptionValgfri. Et serienummer, en farve, den hylde, den står på.Return weekdayDen ugedag, genstanden normalt skal afleveres. Lad den stå på »Same day« for ting, der kommer tilbage samme dag, som de bliver lånt ud.Return timeDet klokkeslæt, den skal afleveres. Tomt betyder 17:00.Only reception lends this itemVærter kan ikke låne den ud fra deres egne sider; receptionen kan altid. Til hovednøgler, alarmbrikker og alt, der skal gå over skranken.Email when lent outEn eller flere adresser, adskilt af komma, der får en e-mail, hver gang genstanden bliver lånt ud. Se E-mailen, når en genstand bliver lånt ud.Message in that emailEn fast linje, der kommer med i den e-mail, for eksempel »Skriv det også i nøglebogen«. Ugedagen og klokkeslættet giver tilsammen den afleveringsdato, et nyt lån starter med: næste gang den ugedag kommer, på det klokkeslæt. Sæt fredag 15:00 på parkeringsbrikken, så bliver hvert lån af den i løbet af ugen foreslået afleveret fredag eftermiddag, uden at nogen ved skranken skal regne det ud. Den, der låner ud, kan altid ændre det. Hovednøglen: kun receptionen låner den ud, sikkerhed får en e-mail, hver gang den bliver lånt ud, og to teknikere har haft den før. En åbnet genstand viser også sit nuværende lån under Out now (eller In med en Lend-knap) og alle, der har haft den, under Borrowed before. Tag en genstand ud af brug Åbn genstanden, og tryk på Deactivate. Den forsvinder fra listen og bliver ikke længere tilbudt til lån, men dens historik bliver liggende. Slå Show deactivated til for at finde den igen, åbn den, og tryk på Reactivate for at tage den i brug igen. Et lån, der løber, når du deaktiverer genstanden, forbliver åbent, indtil du bekræfter afleveringen. Der er ingen sletning Længere end at deaktivere kan du ikke gå, og det er med vilje. En slettet genstand ville tage sin historik med sig, og historikken er det, du har brug for den dag, nogen spørger, hvem der havde den bærbare i marts. Udlån Det almindelige tilfælde: en gæst kommer og skal bruge et adgangskort og en paraply. Tryk på New loan øverst på skranken. Skriv en del af navnet under Borrower. Du finder virksomhedens værter på navn og de gæster, der er på lokationen i dag. Sæt flueben ved de Items, personen tager med. Genstande, der er udlånt, er grå og markeret »on loan«. Er der mange genstande, så søg i listen, eller bladr igennem den. Due back bliver udfyldt ud fra de genstande, du sætter flueben ved (den tidligste af deres standarder). Ret den, hvis dette lån er anderledes; den skal ligge i fremtiden. Tryk på Register loan. Et nyt lån til Sofia Marin: et adgangskort og en paraply, der skal afleveres kl. 17:00 i dag. Genstande, der får flueben sammen, deler én afleveringsdato og får påmindelser sammen. De kan stadig komme tilbage én ad gangen. En genstand med adresser under »Email when lent out« sender sin e-mail nu. Har en kollega lige lånt en af genstandene ud, siger BmyGuest det, og intet bliver registreret; listen bliver tegnet forfra, så du kan vælge igen. Andre måder at starte et lån på Lend på en genstand i listen eller i en åbnet genstand: samme formular, med den genstand valgt. Lend more på en låners kort: samme formular, med den person valgt. På receptionsskranken: New loan øverst eller nøglemærket på en gæsts linje. Se Ved receptionsskranken. Ved receptionsskranken Hvor Lend & Lease er slået til, viser receptionsskranken hver gæsts lån på gæstens linje som et mærke med en nøgle: 2 on loan i grønt, mens alt er inden for tiden, 1 overdue i rødt, så snart noget er for sent. Gæster, der ventes i eftermiddag. Mette har stadig et overskredet adgangskort fra et tidligere besøg. Klik på mærket, eller på New loan øverst på skranken, for at låne ud uden at forlade receptionsskranken. Panelet åbner med gæsten valgt og viser først, hvad gæsten allerede har lånt, hver med Confirm received. Nedenunder vælger du Items, tjekker Expected return (den starter på 17:00 i dag) og trykker på Register loan. Udlån fra receptionsskranken: Jakob har allerede to genstande og får en tredje. Det, der er udlånt, og afleveringen Afsnittet On loan har ét kort pr. låner. Et lukket kort viser den tidligste afleveringsdato, om den er overskredet eller skal afleveres i dag, genstandene og Reminders off, hvis låneren har sat påmindelserne på pause. Klik på det for at åbne det. Lånerens kontaktoplysninger, så langt BmyGuest har dem, så du kan ringe eller skrive. Hver genstand med, hvornår den skal afleveres, hvornår den blev lånt ud og af hvem, og Confirm received. Due dates and history, Lend more og, hvor påmindelserne er sat på pause, Resume reminders. Mettes kort åbnet: hendes adgangskort er to dage over tiden, og hun har sat påmindelserne på pause. Bekræft en aflevering Uanset hvordan du gør det, stempler BmyGuest lånet med tidspunktet og dit navn, stopper påmindelserne og sætter genstanden tilbage som ledig. På lånerens kort: Returned i toppen tager imod alt, hvad personen har; med flere genstande står der All returned, og du bliver spurgt først. Confirm received på en linje tager kun imod den genstand. På genstanden: Returned i listen over genstande eller Confirm received i den åbnede genstand. I lånerens panel (Due dates and history): pr. genstand eller All returned. Ved tjek-ud: se nedenfor. Ved tjek-ud Når receptionen eller en vært tjekker en gæst ud, som stadig har noget lånt, viser BmyGuest genstandene med et afkrydsningsfelt til hver. Sæt flueben ved det, der er kommet tilbage, og tjek ud. Gæsten bliver tjekket ud under alle omstændigheder; genstande uden flueben forbliver udlånt og får fortsat påmindelser, og det er rigtigt for den bærbare, der skal med hjem over weekenden. Daniel tjekkes ud ved receptionsskranken: sæt flueben ved Guest laptop 2, hvis han har afleveret den. En aflevering er endelig En bekræftet aflevering kan ikke fortrydes. Er den forkerte genstand bekræftet, så registrér den igen som et nyt lån til den samme person med den oprindelige afleveringsdato. Begge dele bliver stående i historikken, så rækkefølgen er klar for den, der læser den senere. Når noget er overskredet Fra det øjeblik afleveringsdatoen passerer, kommer påmindelserne af sig selv. Der skal ikke startes noget i hånden. Få minutter efter afleveringstidspunktet får låneren den første påmindelse: e-mailen og også sms’en, hvis den er slået til, og BmyGuest har lånerens mobilnummer. Derefter får det samme lån en påmindelse én gang hver 24. time, kun på e-mail, indtil det er afleveret, eller afleveringsdatoen er flyttet. Hver påmindelse bliver sendt i kopi til administratoradresserne, hvis I har nogen. En låner, der er vært og bruger BmyGuest-appen i Microsoft Teams eller Slack, får også en kort chatbesked. Genstande, som en person har lånt med samme afleveringsdato, får én fælles påmindelse, der nævner dem alle. Genstande med forskellige afleveringsdatoer får hver sin påmindelse: det er forskellige aftaler. Når låneren sætter påmindelserne på pause Hver påmindelse har et link til at stoppe påmindelserne. Det åbner en side, der nævner genstandene, og intet ændrer sig, før låneren trykker på Stop reminding me. En låner, der er logget ind, kan gøre det samme fra My loans. Det stopper kun påmindelserne for de genstande (alt, hvad personen har fra denne lokation med den afleveringsdato), ikke for noget andet, personen låner, nu eller senere. Skranken viser så Reminders off på kortet og på genstanden. Lånet er stadig overskredet og tæller stadig med; det er dit signal til at ringe i stedet. Resume reminders på kortet eller genstanden slår dem til igen. Ændr en afleveringsdato Nogen spørger, om de må beholde den bærbare til torsdag. Åbn lånerens kort, og tryk på Due dates and history, eller åbn genstanden. Ret dato og klokkeslæt ud for genstanden, og tryk på Save ved siden af. Flytter du et overskredet lån ud i fremtiden, stopper påmindelserne med det samme: det er simpelthen ikke længere overskredet. Kortet og genstanden forsvinder fra tallet over overskredne lån. Til venstre: Graces panel med en afleveringsdato pr. genstand og det, hun har lånt før. Til højre: en udlånt genstand med sin afleveringsdato og sine påmindelser på pause. Lånerens panel viser også kontaktoplysninger og alt, hvad personen har afleveret på denne lokation, under Borrowed before. Annullér et lån, der er registreret ved en fejl Et lån, der er registreret til den forkerte person eller med den forkerte genstand, bliver annulleret, ikke afleveret. Det kan administratorer gøre, og receptionister på lokationer, hvor Receptionists can edit location er slået til. Åbn lånerens kort eller panel, og tryk på knappen ··· ud for genstanden. Vælg Cancel loan, og bekræft. Menuen ··· ud for et lån, for en, der må annullere. Lånet forsvinder fra skranken og fra historikken, og genstanden er ledig igen. Det er ikke slettet: slå Show cancelled til i historikken for at se det, overstreget, med hvem der annullerede det og hvornår. Restore henter det tilbage, så længe genstanden ikke er blevet lånt ud igen eller deaktiveret siden. Historik og eksport History nederst på skranken viser alle lån, der startede i en periode, med de nyeste først. Den åbner på de sidste 30 dage; periodeknappen tilbyder de sidste 7, 30, 90 eller 365 dage eller et Specific range. Vælg perioden. MærkeBetydningStill outIkke afleveret, og ikke over tiden endnu.OverdueIkke afleveret, og afleveringsdatoen er passeret.ReturnedAfleveret til tiden.Returned lateAfleveret efter afleveringsdatoen.CancelledRegistreret ved en fejl og annulleret. Vises kun med Show cancelled slået til. De sidste 30 dage med Show cancelled slået til: adgangskortet, der ved en fejl blev registreret til Sofia, er overstreget. Klik på et lån for at åbne det: genstanden, låneren med e-mail og telefon, hvornår det blev lånt ud og af hvem, hvornår det skulle afleveres, og hvornår det kom tilbage, og hvem der bekræftede det. Søgefeltet finder lån på genstand, beskrivelse, låner, e-mail eller telefon. Peter beholdt en gæstecomputer en dag længere end aftalt. Export henter samme periode som en CSV-fil til Excel: genstand, beskrivelse, låner, e-mail, telefon, hvornår den blev lånt ud og af hvem, afleveringsdato, hvornår den kom tilbage, og hvem der tog imod den, om den kom for sent, og annulleringer, hvis Show cancelled er slået til. Siden viser de seneste 300 lån i en periode; eksporten har dem alle. Andre steder med historik En åbnet genstand viser alle, der har haft den: svaret på »hvem havde bærbar 04 i marts?«. En låners panel viser, hvad personen har afleveret på denne lokation: svaret på »kommer denne håndværker med tingene igen?«. En gæsts profil (under Visitors) har en fane, Loans, med det, gæsten har lånt, og det, gæsten har afleveret. Værter og lånere Værter låner ud til deres gæster Kun hvor Enable hosts to lend er slået til. En vært giver en gæst en bærbar på vej til mødelokalet uden først at sende gæsten til skranken. Tryk på New loan på startsiden, eller tryk på nøglefeltet under en af værtens gæster. Vælg Location, og hvem lånet er Register to: en af værtens egne gæster, der er ventet eller tjekket ind, eller værten selv. Vælg Items, tjek Expected return (den starter på 17:00 i dag), og tryk på Register loan. Grace låner en paraply ud til sin gæst Daniel, som allerede har en gæstecomputer. Listen udelader de genstande, der er markeret »Only reception lends this item«. Når en gæst er valgt, viser On loan now, hvad gæsten allerede har, og værten kan bekræfte en aflevering der. Lån, som en vært registrerer, er almindelige lån: de står på udlånsskranken med værten som den, der lånte ud, og får påmindelser som alle andre. Værtsguiden viser de samme trin fra værtens side. For låneren En låner skal ikke logge ind og skal ikke gøre noget i BmyGuest. Låneren afleverer genstanden ved skranken, og receptionen bekræfter det. Graces My loans på hendes telefon og den side, en låner får fra linket i en påmindelse. My loans: en vært i en virksomhed med Lend & Lease, og enhver, der har lånt noget, ser sine lån her, når vedkommende er logget ind, med det, der først skal afleveres, øverst: overskredne i rødt, dem, der skal afleveres i dag, i ravgult, og derefter det afleverede. Klokkeknappen sætter påmindelsesmails på pause eller genoptager dem. Værtens startside viser også en linje Overdue loan eller Due back today. Påmindelsesmailen nævner genstandene og afleveringsdatoen og slutter med linket til at stoppe påmindelserne. For værter gennemgår værtsguiden også My loans. Opslag Hvornår der sendes påmindelser SpørgsmålSvarHvornår går den første?Ved første kørsel af påmindelsesjobbet efter afleveringsdatoen. Det kører hvert andet minut, så inden for få minutter efter fristen.Bliver der sendt noget før fristen?Nej. Der er ingen advarsel om, at noget skal afleveres i morgen. Lånerens egen startside og My loans viser »Due back today« på dagen.Hvor ofte derefter?Én gang hver 24. time, regnet fra den seneste påmindelse, der blev sendt. Intervallet ligger fast.Bliver sms’en gentaget?Nej. Den følger kun med den første påmindelse.Hvad stopper dem?At afleveringen bliver bekræftet, at afleveringsdatoen bliver flyttet ud i fremtiden, at lånet bliver annulleret, at låneren sætter påmindelserne på pause, eller at tilkøbsmodulet bliver slået fra på lokationen.Hvad hvis e-mailen er slået fra?Så bliver der ikke sendt noget, og lånet bliver aldrig markeret som påmindet, så slår I e-mailen til senere, starter rækken forfra.Hvem får ellers en kopi?Alle i Reminder Email Admin addresses, med hver påmindelse, også gentagelserne. Pladsholdere i jeres egne påmindelsestekster PladsholderBliver til{guestName}Lånerens fornavn.{itemNames}Genstandene i denne påmindelse, adskilt af komma.{returnDate}Den aftalte afleveringsdato og det aftalte klokkeslæt i lokationens tidszone, altid skrevet på dansk vis (31-12-2026 15:00:00). Én tekst, alle sprog Jeres egen emnelinje og tekst bliver sendt til alle, præcis som de er skrevet, uanset hvilket sprog modtageren læser. Står felterne tomme, bliver standardpåmindelsen brugt i stedet, på lånerens eget sprog (engelsk, dansk, svensk, tysk, fransk eller finsk). På en lokation med internationale gæster er det som regel bedst at lade dem stå tomme. E-mailen, når en genstand bliver lånt ud Adskilt fra påmindelserne, og let at overse. En genstand kan have sine egne adresser under Email when lent out, og de får en e-mail i samme øjeblik, genstanden bliver lånt ud, uanset om det er receptionen eller en vært, der låner den ud. Der bliver ikke sendt noget for genstande uden adresser. E-mailen er på jeres virksomheds e-mailsprog og indeholder: Genstandens navn og beskrivelse. Hvem der har lånt den. Hvem der registrerede lånet. Den forventede afleveringsdato. Jeres besked til den genstand, hvis I har skrevet en. Den bliver sendt pr. genstand: lån tre genstande ud på én gang, så bliver der sendt tre e-mails, hver til den genstands egne adresser. Hvad den er god til Den gør et lån synligt for folk, der ikke bruger BmyGuest. Sæt IT-postkassen på de bærbare, så ved IT, at en maskine har forladt bygningen; sæt sikkerhed på hovednøglen, så har de en registrering, uden at nogen skal huske at sige det til dem. Data og opbevaring Et lån registrerer låneren, genstanden, lokationen, hvornår den blev lånt ud, hvornår den skulle afleveres, og hvornår den kom tilbage, hvem der lånte den ud, hvem der bekræftede afleveringen, og hvornår der blev sendt påmindelser. Anonymiserer jeres virksomhed gæster efter en periode, bliver afleverede lån, der er ældre end den periode, også anonymiseret: låneren bliver vist som Anonymized overalt i Lend & Lease, og intet på lånet fører længere til personen. Lån, der stadig er udlånt, bliver aldrig anonymiseret, uanset hvor gamle de er: I kan stadig have brug for at få genstanden tilbage. På skranken er det eneste, du kan gøre med sådan et lån, at bekræfte afleveringen. Genstanden, datoerne og det, at der har været et lån, bliver liggende, så jeres historik over udstyret forbliver fuldstændig. Begrænsninger og særheder Én genstand, ét lån. Der er intet antal. Ti ens headsets er ti genstande; nummerér dem. Lånere skal findes i BmyGuest. Værter og gæster med et besøg på lokationen. Registrér gæsten først, og lån så ud. En bekræftet aflevering kan ikke fortrydes. Registrér et nyt lån i stedet. Et lån, der er registreret ved en fejl, bliver annulleret og kan gendannes. Intervallet mellem påmindelser ligger fast på 24 timer, og påmindelserne starter aldrig før fristen. Sms’en bliver sendt én gang, med den første påmindelse. Jeres egne påmindelsestekster bliver ikke oversat. Lad dem stå tomme for at få standardpåmindelsen, der er oversat. Skranken opdaterer ikke af sig selv. Genindlæs for at se en kollegas ændringer. BmyGuest afviser at låne en genstand ud, der lige er blevet lånt ud, så intet bliver lånt ud to gange. Integrationer. BmyGuests Public API har endpoints til Lend & Lease (genstande, lån, afleveringer, afleveringsdatoer, historik) til virksomheder, der forbinder deres egne systemer. Intet kontrollerer ærligheden. At bekræfte en aflevering er en erklæring fra den, der trykker på knappen; værdien ligger i det navn og tidspunkt, der følger med. Hjælp Fejlfinding Lend & Lease står ikke i min menu. Du skal være administrator eller receptionist på en lokation, hvor Lend & Lease er slået til. Menuen bliver regnet ud, når du logger ind, så log ud og ind igen, efter at tilkøbsmodulet er slået til, eller din rolle er ændret. Jeg kan ikke finde den, jeg vil låne ud til. Udlånsskranken finder værter på navn og gæster, der er på lokationen i dag. En person, der endnu ikke er registreret som gæst, bliver ikke fundet, så registrér besøget først. Du kan ikke låne ud til et navn, der bare er skrevet ind som tekst. Den genstand, jeg vil låne ud, er grå eller mangler. Den er udlånt: den er markeret »on loan«. Bekræft afleveringen først, hvis den faktisk er tilbage på hylden. Den er deaktiveret: slå Show deactivated til, åbn den, og tryk på Reactivate. Du låner ud som vært, og genstanden er markeret »Only reception lends this item«. Den hører til en anden lokation: skift lokation øverst på skranken. En vært har ingen New loan-knap. Tjek, at Enable hosts to lend er slået til for den lokation, og at lokationen har mindst én genstand, værter må låne ud. Værten skal logge ind igen for at se knappen, efter at den er slået til. Låneren siger, at der ikke kom nogen påmindelse. Tjek, at Enable reminder e-mail? er slået til for lokationen. Tjek, at afleveringsdatoen er passeret. Der bliver ikke sendt noget før. Kig efter Reminders off på lånerens kort: låneren har selv sat påmindelserne på pause. Tjek e-mailadressen på lånerens profil og lånerens spamfilter. Er der gået en påmindelse ud for mindre end 24 timer siden, er det ikke tid til den næste endnu. E-mailen kom, men ingen sms. Tjek, at Enable reminder SMS? er slået til, og at låneren har et mobilnummer. Sms’en følger kun med den første påmindelse. Tjek, at jeres virksomhed stadig kan sende sms. Nogen har bekræftet den forkerte genstand som afleveret. Det kan ikke fortrydes. Registrér genstanden igen som et nyt lån til den samme person med den oprindelige afleveringsdato. Den forkerte aflevering bliver med vilje stående i historikken: sporet bliver aldrig skrevet om. En genstand står som udlånt, men ingen har den. Lånet blev registreret, og afleveringen blev aldrig bekræftet. Åbn genstanden, se, hvem den står på, og bekræft afleveringen. Blev den aldrig rigtig lånt ud, så annullér lånet i stedet. Kan jeg låne den samme genstand ud til to personer? Nej, og det er hele pointen. Vil du det igen og igen, har du flere ting, der deler ét navn: opret dem som separate genstande, og nummerér dem. Kan jeg få en liste over alt, der er udlånt lige nu? Klik på feltet on loan på skranken. Skal du bruge en fil, du kan sende videre, så eksportér historikken for en lang periode, og filtrér på lån, der ikke er kommet tilbage. Knapper og skærmbilleder er nævnt med deres engelske navne, sådan som de står på skærmbillederne. Bruger du BmyGuest på et andet sprog, hedder de noget andet, men alle skærmbilleder og knapper sidder samme sted. Skærmbillederne viser en opdigtet virksomhed, Northgate Group.