Her begynner du Administrator Slå på Hospitality Bygg opp katalogen Velg modus Hvem kan gjøre hva Vert og resepsjon Knytt en meny til et møte Velg for en gjest Bestill catering til et møte Endre eller avbestill en bestilling Kjøkken og økonomi Dagen og uka Rett det som ble levert Eksporter bestillingene Hvis Catering orders mangler Oversikt På ett minutt Hospitality er cateringdelen av BmyGuest. Du bygger opp én katalog med mat og drikke og bruker den i én av to moduser: enten velger hver gjest selv før besøket, eller så legger verten inn én bestilling for hele møtet. Modusen velges per lokasjon, og en lokasjon bruker den ene av dem, aldri begge. I listen over tilleggsmoduler heter den Hospitality; innstillingssiden har tittelen Visitor Catering, og i de daglige skjermbildene står det Catering. GjestevalgMøtebestillingHvem velgerHver gjest, på sin egen telefon, før møtet.Verten, med én bestilling for alle.På møtetEn meny knyttes til møtet.Verten fyller ut en bestilling for møtet.Hvordan gjestene blir spurtEn lenke i påminnelsen på e-post 1 time før møtet, et trinn i forhåndsregistreringen, og My visits.De blir ikke spurt. Kjøkkenet får en e-post.FristEt antall timer før møtet.Et antall dager før møtet, på et bestemt klokkeslett.Kjøkkenet serAlle gjestenes valg lagt sammen, på møtet.En dags- og ukeoversikt, utskriftsark og en eksport.PengerBrukes ikke.Priser, kostnadssteder, leverte antall og oppgjør. Grunnprinsipp Katalogen (kategorier, produkter og menyer) er den samme i begge moduser. Forskjellen er hvem som velger, og hva som skjer etterpå. Å bytte modus endrer ikke katalogen, og ingenting som allerede er valgt eller bestilt, blir slettet. Hvem gjør hva Flere roller er involvert i Hospitality enn i de fleste tilleggsmoduler, og hver av dem ser noe forskjellig. RolleHva de gjørAdministratorSlår på tilleggsmodulen, velger modus, vedlikeholder katalogen og bestemmer hvem som står på listene for kantine, økonomi, katalog og bestillere.KatalogadministratorUtpekes per lokasjon, typisk kantinelederen, som kan jobbe for en ekstern cateringleverandør. Vedlikeholder kategorier, produkter, menyer og priser uten å være administrator i BmyGuest. Kan ikke endre hvem som har tilgang, eller modusen.VertGjestevalg: knytter en meny til møtet, ser hva gjestene har valgt, og kan velge for en gjest. Møtebestilling: bestiller catering til møtet, hvis verten har lov til å bestille.ResepsjonKan gjøre det samme som verten for alle møter på sin lokasjon, fra resepsjonssiden.KantineUtpekes per lokasjon. Får skjermbildet Catering orders: dags- og ukelister, utskriftsark og eksporten. Kan gjenåpne en bestilling og rette det som ble levert. Ser bare priser hvis lokasjonen tillater det.ØkonomiAlt kantinen ser, pluss priser, beløp og opplysninger om hvem som betaler. Den eneste rollen som kan merke bestillinger som oppgjort.GjestenBare ved gjestevalg. Åpner en lenke, velger hva vedkommende vil ha, og trenger aldri å logge inn. Slik finner du fram Innstillinger: Locations → lokasjonen din → Add-ons → Hospitality. Catering orders: et eget arbeidsområde for utpekte kantine- og økonomibrukere. Velg det i arbeidsområdemenyen øverst til høyre. For den som ikke har noe annet, er det det eneste i menyen. Vertens side: møteskjemaet, og Catering-panelet og cateringflisene i et møte på startsiden og i My guests og My meetings. Gjestens side: lenken i e-posten til gjesten, eller My visits når gjesten er logget inn. Logg inn på nytt Arbeidsområdet Catering orders settes opp når du logger inn. En som nettopp er utpekt som kantine eller økonomi, må logge ut og inn igjen før det vises. Oppsett Slå på tilleggsmodulen Hospitality slås på per lokasjon. En bedrift med tre kontorer kan bruke det på ett av dem, og to kontorer som begge bruker det, kan ha hver sin modus. Hospitality må være tilgjengelig for lokasjonen din. Står det ikke blant tilleggsmodulene for lokasjonen, spør du BmyGuest. Gå til Locations, åpne lokasjonen, velg deretter Add-ons og Hospitality, og trykk på Activate AddOn. Velg Content language og trykk på Save changes. Bygg opp katalogen: først kategorier, deretter produkter, deretter menyer. Velg modus under Meeting orders (Mødebestilling), og fyll ut den delen hvis du velger møtebestilling. For å stoppe bruker du Switch off nederst på siden. Ingenting slettes: katalogen, valgene og bestillingene blir stående, og det gjør innstillingene også. Content language Hvert navn har to felt: navnet på ditt eget språk, og et valgfritt engelsk navn. Content language sier hvilket språk det første feltet er skrevet på. En som leser BmyGuest på det språket, ser navnet ditt; alle andre ser det engelske navnet, eller ditt hvis du lot det stå tomt. Verdt fem minutter En svensk eller tysk leser får det engelske navnet, ikke det danske. Fyll ut de engelske navnene så snart dere har besøkende som leser et tredje språk. Katalogen Tre deler på innstillingssiden, i den rekkefølgen du bør fylle dem ut. Hver har en Add-knapp og, på hver rad, Edit og en søppelbøtte. Kategoriene, og starten på produktlisten med bilder, priser og kostholdsmerker. Kategorier Grupper for produktene dine: varm drikke, kald drikke, frokost, lunsj. Gjestens side og valgreglene er bygd opp rundt dem, så del dem inn slik du vil at en gjest skal bli spurt. En kategori har et navn, et engelsk navn og en sorteringsrekkefølge. En kategori som fortsatt har produkter, kan ikke slettes. Produkter FeltHva det gjørName, English nameSom for kategorier.CategoryPåkrevd. Et produkt hører til én kategori.PriceBrukes bare ved møtebestilling: vertens totalsum, tallene for økonomi og eksporten. La feltet stå tomt hvis dere ikke tar betalt internt.DescriptionEn linje under navnet på gjestens side. Har sitt eget engelske felt.ImageEt bilde, som vises for gjesten og i produktlisten. JPG, PNG, GIF, BMP eller WebP.Dietary tagsVegetarian, Vegan, Gluten-free, Lactose-free, Halal, Contains nuts. Vises for gjesten og i vertens produktlister.Available for selectionSlå av for å ta noe ut av listen inntil videre, uten å slette det. Det kan ikke velges eller bestilles, men blir stående på bestillinger som allerede er lagt inn.Sort orderRekkefølgen innenfor kategorien. Et produkt: bildet og merkene er det gjesten ser. Trygt å slette Valg og bestillinger beholder navnet og prisen på produktet slik de var, så en gammel bestilling kan fortsatt leses og faktureres riktig etter at produktet er borte. Menyer En meny er et utvalg produkter pluss regler. Ved gjestevalg er det den gjesten får se. Ved møtebestilling grupperer den vertens produktliste og kan ha sin egen bestillingsfrist. Lunsjmenyen: én lunsjrett er påkrevd, drikke og snacks er valgfritt. FeltHva det gjørVisitor instructionsEn kort tekst øverst på gjestens side: «Lunsj serveres kl. 12:00». Har sitt eget engelske felt.Selection deadlineAntall timer før møtet da gjestens side stenges. Tomt betyr at den aldri stenges.Notify e-mails on new selectionsAdresser som får beskjed hver gang en gjest velger eller ombestemmer seg, for eksempel kjøkkenet. Skill flere adresser med semikolon.Ordering deadline for the hostBare ved møtebestilling: dager før møtet på et klokkeslett, eventuelt i arbeidsdager. Se Slik virker bestillingsfristen.Selection required for the visitorGjesten kan ikke hoppe over cateringtrinnet ved forhåndsregistrering.Host/reception may choose on the visitor’s behalfSlått på som standard. Slå den av for en meny som gjesten må svare på selv, for eksempel en allergierklæring.Products and selection rulesKryss av for produktene på menyen, og angi per kategori hvor mange gjesten kan velge: et minimum og et maksimum (tomt betyr ingen grense). Du kan ha så mange menyer du vil: frokost, lunsj, ettermiddagskaffe. Et møte har høyst én. Når gjestene velger Gjestevalg Modusen alle lokasjoner starter i. En meny knyttes til et møte, hver gjest velger fra den, og kjøkkenet leser av totalen på møtet. Knytte en meny til møtet I møteskjemaet velger du en Catering menu, eller No catering. Feltet vises når lokasjonen har menyer og bruker gjestevalg, både når du oppretter et møte og når du endrer det. Valg som allerede er gjort, beholdes hvis du bytter meny senere. Lunsjmenyen valgt for et nytt møte, på telefonen til Grace. Hva gjesten får Påminnelsen på e-post 1 time før møtet har en lenke, så lenge møtet har en meny og gjesten ikke har valgt ennå. Forhåndsregistrering: en gjest som fyller ut opplysningene sine før besøket, får cateringsiden som siste trinn, med mindre fristen har gått ut. My visits: en gjest som er logget inn, har en Choose catering-knapp på besøket. Siden krever ingen innlogging og er laget for mobil. Den har sin egen språkvelger, instruksjonsteksten din, én blokk per kategori med et hint som følger reglene dine («Pick one», «Pick one (optional)»), og ett kort per produkt med bilde, beskrivelse og merker. Gjesten trykker på det vedkommende vil ha, legger til eventuelle allergier eller merknader og trykker på Save. Gjesten kan komme tilbake via den samme lenken og ombestemme seg fram til fristen. Gjestens side: vann med kullsyre og den veganske salatbollen er valgt, med en merknad om allergi. Etter fristen Siden viser en melding om at den er stengt, i stedet for kortene, forhåndsregistreringen hopper over trinnet, og et svar som kommer for sent, blir avvist, selv fra en side som har stått åpen. Hvor valgene vises Cateringflisen til gjesten (en kopp) viser en hake når gjesten har valgt. Gjøremålslinjen i møtet teller gjestene som ikke har valgt: «No catering chosen by 1 of 3». Catering-panelet i møtet viser alle gjestenes valg lagt sammen. Det er denne listen kjøkkenet jobber ut fra i denne modusen. På e-post til adressene på menyen, med gjesten, møtet, varene og eventuell merknad, hver gang en gjest velger. I Microsoft Teams eller Slack får verten beskjed når en gjest har valgt, der bedriften bruker BmyGuest-appen der. Velge på vegne av en gjest Gjester glemmer det, eller ringer i stedet. Verten, og resepsjonen på lokasjonen, kan svare for dem. Åpne møtet og trykk på cateringflisen til gjesten. På resepsjonssiden bruker du cateringmerket på linjen til gjesten. Skriv inn et antall ved siden av hvert produkt. Antallene må holde seg innenfor reglene i menyen for hver kategori. Legg til eventuelle allergier eller merknader og trykk på Save. Møtet Brand workshop på telefonen til Grace: to av tre gjester har valgt, Catering-panelet legger sammen det de valgte, og Grace velger te og kake for Lea. Gjestens egen frist stopper ikke verten eller resepsjonen; panelet sier fra når den har gått ut. Der menyen ikke tillater det (Host/reception may choose on the visitor’s behalf er slått av), forklarer panelet at gjesten må svare selv. Et svar fra verten blir registrert som et svar fra verten, så du kan skille det fra gjestens eget. Når verten bestiller Møtebestilling Kantinemodellen. Gjesten får aldri se noen meny; verten bestiller for hele rommet, kjøkkenet får beskjed på e-post og jobber ut fra en dagsliste, og økonomiavdelingen gjør opp etterpå. Alt ligger i én del av innstillingssiden: Meeting orders (Mødebestilling), med sin egen Save changes-knapp. Bare en administrator kan lagre den. Operating mode Gjestevalg eller møtebestilling Bytter du til møtebestilling, skjules feltet for cateringmeny i møteskjemaet, og bestillingsdelen vises i stedet. Menyer som allerede er knyttet til møter, blir liggende, men ingen gjester blir spurt om dem mens lokasjonen kjører møtebestilling. Bytt tilbake til gjestevalg, så blir de tilbudt igjen. Notification recipients Adresser, én per linje Får beskjed når en bestilling legges inn, endres eller avbestilles: typisk kjøkkenets felles postkasse. Står feltet tomt, får ingen beskjed; bestillingene vises likevel i oversikten. Include prices in the notification e-mail På / av Slått av som standard: e-posten kan videresendes hvor som helst, mens bestillingssiden krever innlogging. Slå den på når cateringleverandøren fakturerer ut fra e-posten. Canteen access Brukere Hvem som får Catering orders-skjermbildene for denne lokasjonen. Velg personer, ikke roller: ofte en vanlig vert, eller noen fra cateringleverandøren. Finance access Brukere Alt kantinen ser, pluss priser, beløp og opplysninger om hvem som betaler, og oppgjør. Catalogue administrators Brukere Kan vedlikeholde katalogen og prisene, men ikke denne delen, så ingen kan gi seg selv økonomitilgang. Approved user list Brukere Vertene som har lov til å bestille. Tom betyr at alle har lov, så ingen blir låst ute når modusen slås på. En vert som ikke står på listen, ser fortsatt hva som er bestilt til møtet sitt, men kan ikke endre det. The canteen may see prices På / av Av for en kantine dere driver selv, på for en ekstern cateringleverandør som fakturerer ut fra bestillingen. Den gir aldri kantinen navnene på gjestene i eksporten. Default ordering deadline Dager, klokkeslett, arbeidsdager Hvor sent en bestilling kan legges inn når menyene til produktene ikke har en egen frist, for eksempel 1 dag før kl. 14:00. Count working days only hopper over helger og stengedagene deres. Closing days Datoer, én per linje Dagene kjøkkenet er stengt, skrevet som 2026-12-24. Brukes bare når en frist teller arbeidsdager; de hindrer ingen i å bestille til den dagen. Cost centres Én per linje Verten velger fra denne listen og kan ikke skrive inn sitt eget, så eksporten holder seg ryddig nok for regnskapet. Payer fields Skjult, valgfritt eller påkrevd For formålet med møtet, kostnadssted, prosjektnummer og fakturamottaker. Skjul det økonomiavdelingen ikke bruker. Prices for the host På / av Slått på som standard: verten ser enhetspriser og en løpende totalsum under bestillingen. Slå av der catering dekkes av et sentralt budsjett. Innstillingene for møtebestilling hos Northgate: Emma er kantinen, Jonas er økonomi, og alle kan bestille. Verten bestiller Når du oppretter møtet Catering for this meeting vises i skjemaet for nytt møte for en vert som har lov til å bestille på den lokasjonen. Fyll det ut, så lagres bestillingen sammen med møtet, eller la produktene stå tomme og legg til catering senere. Bestilling mens møtet opprettes: levering og betaling først, deretter produktene med en løpende totalsum. Møtet blir alltid opprettet Hvis bestillingen ikke kan lagres, for eksempel fordi et produkt nettopp er tatt ut av listen, blir møtet likevel opprettet. Verten legger til cateringen fra møtet etterpå. På et møte som finnes fra før Åpne møtet og trykk på Order catering i Catering-panelet (Change order når det finnes en bestilling), eller trykk på cateringflisen til en gjest. Panelet viser bestillingsfristen øverst. FeltHva du skriver i detDelivery timeNår maten skal være i rommet. Er forhåndsutfylt med starttiden for møtet.Delivery placeEr forhåndsutfylt med møterommet. Endre det for eksempel til «atriet».Internal, ExternalHvor mange av hver. External er forhåndsutfylt med antall gjester i møtet.PaymentDe av formål, kostnadssted, prosjektnummer og fakturamottaker som lokasjonen din ber om.ProdukterProdukt og antall, med et eget klokkeslett om ønskelig (kaffe kl. 9:00, lunsj kl. 12:00 i samme bestilling) og en merknad per linje.Note to the kitchen«To glutenfrie, dekk opp ved vinduet.» Grace bestiller kaffe og croissanter til gjennomgangen av merkevareretningslinjene neste uke. Produktlisten er gruppert etter kategori. Produkter der fristen allerede har gått ut for dette møtet, er utelatt, og panelet sier fra om det. Kjøkkenet får e-post i løpet av sekunder, med leveringen som en kalenderinvitasjon. Catering-panelet i møtet viser deretter bestillingen for alle, med Change order. Bestillingen på Q4 kick-off, i Catering-panelet i møtet. Endre og avbestille Lagrer du på nytt, erstattes hele bestillingen; statusen blir Changed, og kjøkkenet får en ny e-post. Cancel catering fjerner bestillingen og trekker tilbake kalenderoppføringen hos kjøkkenet. Etter fristen er panelet skrivebeskyttet, og verten blir bedt om å kontakte kjøkkenet. En oppgjort bestilling kan ikke endres av noen. Flyttes møtet, flyttes bestillingen med, fristen beregnes på nytt og kjøkkenet får beskjed, enten møtet ble flyttet i BmyGuest eller i Outlook. Slettes møtet, blir bestillingen avbestilt. Etter fristen blir den Cancelled after deadline, så kjøkkenet kan ta stilling til mat som allerede er laget, og verten blir bedt om å ringe kjøkkenet. Slik virker bestillingsfristen Den beregnes på nytt hver gang bestillingen lagres, ut fra produktene som står på den i det øyeblikket. Hver meny som inneholder et av de bestilte produktene og har en bestillingsfrist, er en kandidat. Er det ingen, er lokasjonens standard bestillingsfrist den eneste kandidaten. Finnes det heller ingen standard, blir bestillingen aldri låst. Hver kandidat regnes bakover fra møtedatoen i lokasjonens egen tidssone, fram til sitt klokkeslett. Teller den arbeidsdager, hoppes helger og stengedager over. Den strengeste vinner. Blander du et produkt med to dagers frist og et med én dags frist, må hele bestillingen inn to dager i forveien. Gjenåpning Kantinen kan trykke på Reopen for the host på en bestilling. Det opphever fristen for den bestillingen til den er gjort opp, så verten fortsatt kan endre eller avbestille den. Det skrives i historikken til bestillingen. Dagen på kjøkkenet Catering orders viser én lokasjon om gangen. Velg Day eller Week, bla med pilene eller Today, eller velg en dato. Flisene: bestillinger, deltakere og varer i perioden, og hvor mange som ble avbestilt (et rødt merke når det skjedde etter fristen). To produce: alle produktene lagt sammen, gruppert etter når de skal være klare. Dette er produksjonslisten. Meetings: én linje per bestilling med tid, møte, rom, deltakere og varer, og et Locked-merke når verten ikke lenger kan endre den. Open viser hele bestillingen. Cancelled orders: blir stående nederst, så kjøkkenet kan se hva som ble avlyst. Dagen til Emma i kantinen: det som skal lages, øverst, og hvor det skal, under. Kantinen ser ingen priser her. Week viser det samme for hele uka, med én del per dag og en Open day-lenke, nok til å bestille varer og planlegge bemanningen. Print (dagsvisning) gir et papirark for dagen, og hver bestilling kan skrives ut for seg. Uka hos Northgate Copenhagen, slik økonomi ser den: to bestillinger fra mandag er allerede gjort opp. Utskriftsarket for dagen: produksjonslisten, deretter hvert møte med linjer og merknader. Ingen priser på papir Utskriftsark viser aldri priser, uansett hvem som skriver dem ut. Et ark på kjøkkenveggen er ikke stedet for interne priser. Leverte antall og oppgjør Det som ble levert, er ikke alltid det som ble bestilt. Rettelsen gjøres på bestillingen etter møtet, og det er den som faktureres. Åpne bestillingen fra dagslisten. Fyll ut Delivered på linjene som avviker. La en linje stå tom for å fakturere det som ble bestilt. Trykk på Save delivered quantities. Både kantinen og økonomi kan gjøre dette. Når perioden er avsluttet, krysser økonomi av for bestillingene i dagslisten og trykker på Mark as settled. En partnersamtale i går: én kaffe og to fruktfat færre enn bestilt, rettet av kantinen. Økonomi ser beløpene og krysser av for bestillingene som skal gjøres opp. Oppgjør låser En oppgjort bestilling kan ikke endres av noen: den kan verken gjenåpnes, rettes eller avbestilles, heller ikke av økonomi. Gjør opp først når perioden virkelig er avsluttet. Veien tilbake er en kreditnota i økonomisystemet deres. Oppslag Statuser og historikk StatusBetydningOrderedLagt inn av verten. Telles med i dagslisten, produksjonslisten og eksporten.ChangedLagret på nytt av verten. En helt vanlig tilstand; kjøkkenet har den nye versjonen.CancelledAvbestilt av verten, eller møtet ble slettet før fristen. Ingenting skal lages eller faktureres.Cancelled after deadlineMøtet ble slettet etter fristen. Maten kan allerede være laget; kantinen bestemmer hva som skjer med produksjon og fakturering.LockedFristen har gått ut; verten kan ikke lenger endre bestillingen.SettledMerket av økonomi. Låst for godt. History på en bestilling viser alle hendelser med tidspunkt og navn: lagt inn, endret, flyttet med møtet, avbestilt, gjenåpnet, leverte antall rettet og gjort opp. Ingenting overskrives, så en omstridt faktura kan alltid spores. To forretter ble bekreftet sent: kantinen gjenåpnet bestillingen, og den ble endret etter fristen. En bestilling lever lenger enn møtet sitt. Når et møte slettes, beholder bestillingen tittelen og tidspunktet for møtet, så kjøkkenet fortsatt kan se den, og økonomi fortsatt kan fakturere den. Hvem kan gjøre hva HandlingHvemSlå på tilleggsmodulen, velge modus, stille inn delen for møtebestillingAdministratorVedlikeholde kategorier, produkter, menyer og priserAdministrator, eller en utpekt katalogadministratorKnytte en cateringmeny til et møteAlle som kan administrere møtetVelge på vegne av en gjestVerten for møtet, eller personalet på lokasjonen, der menyen tillater detLegge inn, endre eller avbestille en bestillingAlle som kan administrere møtet og står på den godkjente listen (tom betyr alle)Åpne Catering ordersUtpekte kantine- eller økonomibrukere, per lokasjonSe priserØkonomi alltid; kantinen der lokasjonen tillater det; verten der Prices for the host er slått påGjenåpne en bestilling, rette leverte antallKantine og økonomiMerke bestillinger som oppgjort, se gjestenes navn i eksportenØkonomi Eksporten og e-postene Export i Catering orders laster ned perioden som vises, som en CSV-fil for Excel, med én rad per bestillingslinje: møtet, formål, vert og sted, interne og eksterne deltakere, kostnadssted, prosjekt og fakturamottaker, produkt, bestilt, levert og fakturert antall, og status og merknader. Priser og beløp er bare med for dem som har lov til å se dem, og navnene på de eksterne gjestene bare for økonomi. En celle som begynner med =, +, – eller @, gjøres ufarlig, så den ikke kan kjøres som en formel. E-postGår tilSendes nårVisitor made their choiceAdressene på menyenEn gjest velger, eller verten eller resepsjonen velger for gjesten.Order placed or changedNotification recipientsEn bestilling lagres, eller flyttes med møtet sitt.Order cancelledNotification recipientsVerten avbestiller, eller møtet slettes; merket når det skjer etter fristen.Catering could not be cancelledVertenMøtet til verten ble slettet etter fristen, hvis verten har lov til å bestille. E-postene til kjøkkenet inneholder hele bestillingen og en lenke til den, og leveringen som en kalenderoppføring som oppdateres ved en endring og trekkes tilbake ved en avbestilling. De er skrevet på språket som er valgt under Content language for lokasjonen. Ordlyden stilles inn i e-postmalene, ikke på siden for tilleggsmodulen. Begrensninger og særheter Én modus per lokasjon. Du kan ikke la gjestene velge på noen møter og la verten bestille på andre. Skjermbildene for kantine og økonomi er bare for møtebestilling. Ved gjestevalg jobber kjøkkenet ut fra Catering-panelet i hvert møte og e-postvarslene. Lenken til gjesten ligger bare i påminnelsen 1 time før møtet, ikke i e-posten 24 timer før. Gjestens egen side har innsjekkingsutseendet, med lokasjonens logo og farger, som de andre sidene en gjest åpner fra en e-post. Ingen statuser for produksjon eller levering. En bestilling er bestilt, endret, avbestilt eller gjort opp; det finnes ingen «i produksjon». Én pris per produkt, og kostnadsstedene er en liste som vedlikeholdes for hånd, og som ikke kontrolleres mot et økonomisystem. En oppgjort bestilling flyttes ikke med møtet sitt. Fakturaen er allerede laget ut fra den. Ingen SMS. Bare e-post, Teams og Slack. Hjelp Feilsøking Catering orders står ikke i menyen min. Du må være utpekt under Canteen access eller Finance access for minst én lokasjon, og du må ha logget inn etter at du ble lagt til. Verten kan ikke bestille. Lokasjonen må bruke møtebestilling; ved gjestevalg finnes det et felt for cateringmeny i stedet. Verten må ha lov til å administrere møtet og stå på den godkjente listen, med mindre den er tom. Sier panelet at fristen har gått ut, ber du kantinen gjenåpne bestillingen. Feltet for cateringmeny mangler i møteskjemaet. Enten bruker lokasjonen møtebestilling, der en meny ikke gjør noe, eller så har den ingen menyer ennå. En gjest fikk aldri noen lenke. Møtet må ha en meny, og gjesten må ikke allerede ha valgt. Lenken kommer med påminnelsen 1 time før møtet, så den e-posten må være slått på for lokasjonen, og gjesten må ha en e-postadresse. En tilpasset påminnelsesmal må inneholde cateringlenken. Kjøkkenet fikk ingen e-post om en bestilling. Som oftest er listen Notification recipients tom: da sendes ingenting, og det vises ingen feilmelding. Ellers sjekker du adressene for skrivefeil. Priser mangler der jeg ventet dem. Verter trenger Prices for the host, kantinen trenger The canteen may see prices, økonomi ser dem alltid, utskriftsark viser dem aldri, og produktet må ha en pris. Bestillingsfristen er ikke som jeg ventet. En frist på en meny med et av de bestilte produktene går foran lokasjonens standard, og den strengeste gjelder. Telling av arbeidsdager hopper over helger og stengedager, og klokkeslettet leses i lokasjonens tidssone. Et møte som flyttes, får fristen sin beregnet på nytt. Jeg kan ikke velge to av noe for en gjest. Antallene må holde seg innenfor menyens maksimum for hver kategori. Øk maksimum på menyen, eller bruk møtebestilling, der antallene er frie. Møtet ble slettet, men bestillingen står fortsatt på listen. Det er med vilje. Bestillingen beholdes med tittelen og tidspunktet for møtet under Cancelled orders, så kjøkkenet kan se hva som ble avlyst, og økonomi fortsatt kan fakturere den. Noen har gjort opp feil bestilling. Det finnes ingen vei tilbake i BmyGuest. Rett det i økonomisystemet deres; oppgjøret står i historikken til bestillingen med navn og tidspunkt. Navn på knapper og skjermbilder står på engelsk, slik de vises på bildene. Bruker du BmyGuest på et annet språk, er ordlyden annerledes, men alle skjermbilder og knapper er på samme sted. Bildene viser et fiktivt selskap, Northgate Group.